Team Lead ServiceNow Solutions (w/m/d)

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HanseVision GmbH

Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm

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HanseVision GmbH

Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm

Aktualität: 29.03.2023

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29.03.2023, HanseVision GmbH

Mobiles Arbeiten, Bielefeld, Hamburg, Karlsruhe, Neckarsulm

Team Lead ServiceNow Solutions (w/m/d)

Übernahme der fachlichen Führung unseres ServiceNow-Teams und Sicherstellung der technischen und fachlichen Weiterentwicklung der Kollegen Analyse und Implementierung von ITSM- und/oder SPM- und/oder CSM- und/oder ITOM- und/oder WSD-Prozessen und Lösungen, Aufnahme von Anforderungen sowie die Definition von User Stories Konzeption von Lösungsarchitekturen und Erstellung von Umsetzungskonzepten inklusive Dokumentation Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Kompetenzteams der HanseVision und der Bechtle AG Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios im ServiceNow® Kontext

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, oder BWL mit IT-Schwerpunkt oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) Erfahrung in der Projektleitung und Weiterentwicklung Fundierte Erfahrung mit der ServiceNow® Plattform und der Module ITSM- und/oder SPM- und/oder CSM- und/oder ITOM- und/oder WSD ServiceNow Projekterfahrung, inklusive in der Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, Datenbanken und Web-Technologien Sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie bereits erste Erfahrung in der eigenverantwortlichen Durchführung von Kundenworkshops

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung Projektmanagement

Bundesland

Hamburg Nordrhein-Westfalen Baden-Württemberg

Standorte

Mobiles Arbeiten Bielefeld Hamburg Karlsruhe Neckarsulm

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